지원

음량은 아이폰의 음량 버튼으로 조절해 주세요. 반짝이 메뉴 → 연주 설정에서 소리·진동·흔들기 민감도·손잡이 방향을 바꿀 수 있어요. 소리 보호를 켜면 기본 소리가 나고, 끄면 더 커질 수 있지만 세게 흔들 때 소리가 깨질 수 있어요.

클래식 빨강·노랑은 무료예요. 네온 크리스탈·프린세스 오로라·미드나잇 스카이는 각각 한 번 구매하는 상품이에요. 반짝이 메뉴 → 탬버린 교체에서 잠긴 상품을 누르면 불빛 미리보기와 현재 스토어 가격을 볼 수 있어요. 구독 상품은 아니에요.

구매했던 Apple 계정으로 로그인하고 인터넷에 연결해 주세요. 앱을 열면 기존 구매 권한을 자동으로 확인해요. 수동으로 확인하려면 반짝이 메뉴 → 탬버린 교체 → 잠긴 프리미엄 탬버린의 구매 미리보기 하단에서 ‘구매 복원’을 눌러 주세요. 이 버튼은 네온·공주·미드나잇·골드 전체의 구매 권한을 확인해요. 구매하지 않은 상품은 잠긴 상태로 남아요. 모든 상품이 이미 열려 있다면 다시 복원할 필요가 없어요. 구매했는데 잠금이 풀리지 않으면 이메일로 문의해 주세요.

반짝이 메뉴 → 연주 설정 → 선물 코드 입력에서 Apple 코드 교환 창을 열 수 있어요. 리미티드 골드는 코드 교환으로 구매 권한이 확인된 뒤 목록에 나타나요. 무료 제공 코드여도 Apple의 확인·인증 화면이 나올 수 있어요. 코드의 사용 조건과 기간을 확인해 주세요. 이 페이지에서는 코드를 배포하지 않아요.

App Store 결제 환불은 Apple 환불 요청 페이지에서 신청할 수 있어요. Apple 환불 안내도 확인해 주세요. 환불 가능 여부는 Apple과 적용되는 소비자법에 따라 결정돼요. 앱의 ‘구매 복원’은 환불 신청과 다른 기능이에요.

freetempo218@gmail.com으로 앱 버전·아이폰 모델·iOS 버전·문제 발생 순서를 보내 주세요. 화면 사진은 선택 사항이며 개인 정보가 보이면 가린 뒤 보내 주세요. 비밀번호·인증번호·카드 정보는 보내지 마세요.

Android 버전은 준비 중이에요. Google Play에 출시되면 소개 페이지의 버튼에 다운로드 링크를 연결할 예정이에요.